床墊享10年保固
薄床墊享5年保固
保固範圍
- 保固服務僅提供給原始購買者，轉讓視同無效。
- 凡購買後對產品有尺寸、內才更改之意願，皆需額外酌收費用。
- 床體結構在非人為情況下之變形，本公司將提供免費修復或更新同級產品服務。
- 床墊表面髒污、脫線、發霉、寵物或人為破壞情況等皆不在保固範圍內。
- 因天災或意外事件等人為損壞皆不在保固範圍內。
- 床墊在沒有施加任何重量的情況下，表面下陷高低差達 2.54公分 （1英吋）以上。
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保固不適用範圍
- 使用不適合的床墊支撐物，例如：太軟或是太脆弱的床架、鏤空排骨架、尺寸不符或表面不平坦的床架。
- 非正常使用或疏忽使用造成的損壞。例如：長時間坐在床墊邊緣上某一位置、小範圍過度施壓破壞床墊結構。
- 床墊表面髒污、脫線、發霉、寵物或人為破壞天災意外事件情況等
- 個人喜好因素，如床墊舒適度、軟硬度等。
- 保養不良或外在因素所引起的損壞。如發霉、變色及產生異味等。
注意事項
- 產品拆封後有味道為正常現象，請保持室內外空氣暢通後約一個禮拜，氣味就會逐漸消失。
- 床墊使用一段時間皆會有回軟情形屬正常物理原理現象，建議每2-3個月將床頭尾對調，讓床墊平均受壓可延長使用壽命。
- 請勿在床墊單一定點長期跳躍或久坐床緣，以免損害彈簧壽命。
- 使用不同規格床底或不適當床框架，（例：排骨架），容易造成產品本身損害。
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