常見問題
只要配送地址在台灣本島內，工作天含配送日預計10天即可送達，如有特殊客製化床墊則須依床墊客製化情況調整工作天數
備註：外島及偏遠地區則須依工作天與物流公司船班等調整配送時間。
讓好睡成為簡單的事一直都是我們的出發理念，我們堅持用合理且透明化的價格就能入手好床墊，不做業界陋習定價開高做殺價或是玩文字與數字遊戲，不用擔心因為不懂殺價而買到價格不一的床墊，也因如此我們是不二價商家，任何時刻買床墊都是一樣的合理價格喔
新品拆封後會有較明顯味道為正常現象（每個人對於味道感知度不同）味道來源主要是新的布面.舒適層與我們滅菌過後的味道，只需保持通風一個禮拜氣味會逐漸退散，床墊所使用的布料.內材.彈簧.黏著劑等皆通過SGS等多項檢測報告可安心使用。
床墊使用一段時間皆會有回軟情形屬正常現象，建議每2至3個月頭尾對調，可以幫助床墊平均受壓增加使用期限。 延伸閱讀 床墊凹陷文章
請勿在床墊單一點進行跳躍或久坐床緣，以免彈簧與舒適層不正確受壓而損壞。
購買前請務必確認床墊與床架尺寸是否相容，售後不提供更換服務。
新品拆封後會有較明顯味道為正常現象（每個人對於味道感知度不同）味道來源主要是新的布面.舒適層與我們滅菌過後的味道，只需保持通風一個禮拜氣味會逐漸退散，床墊所使用的布料.內材.彈簧.黏著劑等皆通過SGS等多項檢測報告可安心使用。
1.建議可以每2至3個月進行床墊頭尾對調動作，幫助床墊平均受力。
2.因台灣為亞熱帶地區，定時除濕可讓床墊內的彈簧較不易生鏽。
3.推薦購買塵螨吸塵機，幫助過敏兒有更佳的睡眠品質！
在單點強力施力皆會造成彈簧的重度壓縮產生與鄰近彈簧高低差，而出現摩擦聲這是屬於正常物理現象，建議不要經常性在單點施壓重力避免損壞。
另外常見出現的異音多數來自舊有的床底 如：掀床.床架.彈簧式床底 上述這類型床底
經常都是異音的來源。
我們提供客製化服務，任何規格皆可訂做～
歡迎利用客服確認尺寸與報價。
目前未有提供居家試睡計劃，我們希望藉由專人現場的介紹讓您找到真正合適的床，我們工廠提供舒適的實體展間與專人介紹讓您無壓力體驗，並且讓環境與製造過程透明化，而非網路購買床墊有著未知的工廠與公司疑慮，也免去網路退換貨繁雜程序。
造床者床墊皆由我們自己工廠生產哦，是出自我們台灣本土在地工廠與匠人們所研發製造，只有部分材料是進口的（如比利時與泰國乳膠 等等）
只要配送地址在台灣本島內，工作天含配送日預計10天即可送達，如有特殊客製化床墊則須依床墊客製化情況調整工作天數
備註：外島及偏遠地區則須依工作天與物流公司船班等調整配送時間。
床墊滲透到液體時（如飲料.水.尿液.月事)，可使用紙巾在表面吸附並使用溫風將床面吹乾同時使用除濕機讓深層處快速乾燥，禁止使用吹風機熱風避免床墊的布面組織遭到破壞。
雙北、基桃地區運費
#無電梯樓層，自2樓起(含2樓)每層需加收$200
#床底需額外加收$400
#床架拆除需額外加收$600
#山區與偏遠地區運費另計
宜蘭、苗栗至高雄地區運費
#無電梯樓層，自2樓起(含2樓)每層需加收$200
#床底需額外加收$400
#床架拆除需額外加收$600
#山區與偏遠地區運費另計
每床皆收$2000
收費方式與床墊相同，需額外加收組裝費用唷！
實木床架目前僅提供台規5尺與台規6尺規格 ，並無法提供客製服務哦。
實木床架為進口貨物，從製作、海運到台灣最少需約1個月左右。
床架的木材來自北美地區的白蠟木，每塊木頭本身都有部分色差與木節等，我們建議可以先到實體店面體驗確認實木床架的美與質感後再與我們下訂。
我們以大多掃地機器人的高度測量過，都可以輕易通過實木床架
我們實木床架本身有保護層，可以使用乾毛巾擦拭床架表面灰塵即可，也能進一步使用天然木蠟油做保養哦能使木頭保持漂亮光澤。
保潔墊類:
1.請務必使用洗衣袋，並在30度左右水溫下做清洗
2.所有保潔墊不可烘乾、漂白、熨燙！
枕頭類:
1.乳膠枕頭請勿在陽光下直接曝曬，避免乳膠本身會有泛黃情形。
2.枕頭套請以30度左右水溫做清洗。
3.枕頭套請勿漂白、熨燙！
1.因所有配件都處於私人用品，我們不提供保固服務。
2.凡提供錄影紀錄過後，我們提供瑕疵品換新服務唷！
備註：請務必開封前利用手機錄影，確保你我權益
通往其他睡眠捷徑✌️
