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造床者保固規範

床墊享10年保固

薄床墊享5年保固

保固範圍

  • 保固服務僅提供給原始購買者,轉讓視同無效。
  • 凡購買後對產品有尺寸、內材更改之意願,皆需額外酌收費用。
  • 床體結構在非人為情況下之變形,本公司將提供免費修復或更新同級產品服務。
  • 床墊表面髒污、脫線、發霉、寵物或人為破壞情況等皆不在保固範圍內。
  • 因天災或意外事件等人為損壞皆不在保固範圍內。
  • 床墊在沒有施加任何重量的情況下,表面下陷高低差達 2.54公分 (1英吋)以上。
    延伸閱讀:床墊凹陷文章

保固不適用範圍

  • 使用不適合的床墊支撐物,例如:太軟或是太脆弱的床架、鏤空排骨架、尺寸不符或表面不平坦的床架。
  • 非正常使用或疏忽使用造成的損壞。例如:長時間坐在床墊邊緣上某一位置、小範圍過度施壓破壞床墊結構。
  • 床墊表面髒污、脫線、發霉、寵物或人為破壞天災意外事件情況等
  • 個人喜好因素,如床墊舒適度、軟硬度等。
  • 保養不良或外在因素所引起的損壞。如發霉、變色及產生異味等。

注意事項

  • 產品拆封後有味道為正常現象,請保持室內外空氣暢通後約一個禮拜,氣味就會逐漸消失。
  • 床墊使用一段時間皆會有回軟情形屬正常物理原理現象,建議每2-3個月將床頭尾對調,讓床墊平均受壓可延長使用壽命。
  • 請勿在床墊單一定點長期跳躍或久坐床緣,以免損害彈簧壽命。
  • 使用不同規格床底或不適當床框架,(例:排骨架),容易造成產品本身損害。
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