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保固範圍:
1.床面人體睡痕超過2.5cm以上
2.非人為形況下,床墊結構有變形情況,本公司提供免費修復或更換同級商品之服務。

非保固範圍:
1.凡購買床墊後,對床墊有尺寸、軟硬度、內材更改之意願。
2.因天災、意外等造成床墊損壞。
3.表面髒污、脫線、發霉、寵物破壞、人為破壞。
4.因長期使用與床架不同規格床墊,導致床墊變形等因素。

1.新品拆封後,會有較明顯味道為正常現象。請保持通風一個禮拜,氣味會逐漸退散。
2.床墊使用一段時間皆會有回軟情形,建議每2至3個月頭尾對調,可以幫助床墊平均受壓,增加使用期限。
3.請勿在床墊單一點進行跳躍或久坐床緣,以免彈簧損壞。
4.購買前請務必確認床墊與床架尺寸是否相容,售後不提供更換服務。
5.床墊接觸到水時,使用溫風將床面吹乾,避免床墊的布面組織遭到破壞。

1.建議可以每2至3個月進行床墊頭尾對調動作,幫助床墊平均受力。
2.因台灣為亞熱帶地區,定時除濕可讓床墊內的彈簧較不易生鏽。
3.推薦購買塵螨吸塵機,幫助過敏兒有更佳的睡眠品質!

在單點強力施力皆會造成彈簧的重度壓縮產生與鄰近彈簧高低差,而出現摩擦聲這是屬於正常物理現象,建議不要經常性在單點施壓重力避免損壞。

我們提供客製化服務,任何規格皆可訂做~
歡迎利用客服確認尺寸與報價。

目前未有提供居家試睡計劃,我們希望藉由專人現場的介紹讓您找到真正合適的床,我們工廠提供舒適的實體展間與專人介紹讓您無壓力體驗,並且讓環境與製造過程透明化,而非網路購買床墊有著未知的工廠與公司疑慮,也免去網路退換貨繁雜程序。

1.貨到付款
2.銀行匯款(彰化銀行、台中銀行)
3.現場刷卡
4.LINE PAY(請利用客服聯繫,我們會傳送付費連結給您)

在這邊先深感抱歉,由於我們自己是床墊製造商,為避免疑慮所以我們不提供回收床墊,但是我們能協助幫忙運送到樓下,再請您自行聯繫區公所免費回收床墊。

收費方式與床墊相同,不需額外加收組裝費用唷!

實木床架僅提供台規5尺與台規6尺規格 ,無提供客製服務。

實木床架為中國進口貨物,從製作、海運到台灣最少需約1個月以上。

床架內材來自北美地區的白蠟木,每塊木頭本身都有部分色差與木節等,建議消費者可以到實體店面確認過後再下訂。

我們以大多掃地機器人的高度測量過,都可以輕易通過實木床架~

由於床架本身有保護層,使用乾毛巾擦拭床架表面灰塵即可。

保潔墊類:
1.請務必使用洗衣袋,並在30度左右水溫下做清洗
2.所有保潔墊不可烘乾、漂白、熨燙!
枕頭類:
1.乳膠枕頭請勿在陽光下直接曝曬,避免乳膠本身會有泛黃情形。
2.枕頭套請以30度左右水溫做清洗。
3.枕頭套請勿漂白、熨燙!

1.因所有配件都處於私人用品,我們不提供保固服務。請務必開封前利用手機錄影,確保你我權益~
2.凡提供錄影紀錄過後,我們提供瑕疵品換新服務唷!

1.銀行匯款(彰化銀行、台中銀行)
2.LINE PAY
3.綠界科技(信用卡一次付清、網路ATM、ATM、超商條碼)

目前官網陸續上架配件中,近請期待~

訂單成立後,枕頭類會以宅配方式寄出,配送時間約一個禮拜到貨,若遲遲未收到商品,請儘速與客服聯絡確認。

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