保固範圍:
1.床面人體睡痕超過2.5cm以上
2.非人為形況下，床墊結構有變形情況，本公司提供免費修復或更換同級商品之服務。
非保固範圍:
1.凡購買床墊後，對床墊有尺寸、軟硬度、內材更改之意願。
2.因天災、意外等造成床墊損壞。
3.表面髒污、脫線、發霉、寵物破壞、人為破壞。
4.因長期使用與床架不同規格床墊，導致床墊變形等因素。
1.新品拆封後，會有較明顯味道為正常現象。請保持通風一個禮拜，氣味會逐漸退散。
2.床墊使用一段時間皆會有回軟情形，建議每2至3個月頭尾對調，可以幫助床墊平均受壓，增加使用期限。
3.請勿在床墊單一點進行跳躍或久坐床緣，以免彈簧損壞。
4.購買前請務必確認床墊與床架尺寸是否相容，售後不提供更換服務。
5.床墊接觸到水時，使用溫風將床面吹乾，避免床墊的布面組織遭到破壞。
1.建議可以每2至3個月進行床墊頭尾對調動作，幫助床墊平均受力。
2.因台灣為亞熱帶地區，定時除濕可讓床墊內的彈簧較不易生鏽。
3.推薦購買塵螨吸塵機，幫助過敏兒有更佳的睡眠品質！
在單點強力施力皆會造成彈簧的重度壓縮產生與鄰近彈簧高低差，而出現摩擦聲這是屬於正常物理現象，建議不要經常性在單點施壓重力避免損壞。
我們提供客製化服務，任何規格皆可訂做～
歡迎利用客服確認尺寸與報價。
目前未有提供居家試睡計劃，我們希望藉由專人現場的介紹讓您找到真正合適的床，我們工廠提供舒適的實體展間與專人介紹讓您無壓力體驗，並且讓環境與製造過程透明化，而非網路購買床墊有著未知的工廠與公司疑慮，也免去網路退換貨繁雜程序。
收費方式與床墊相同，不需額外加收組裝費用唷！
實木床架僅提供台規5尺與台規6尺規格 ，無提供客製服務。
實木床架為中國進口貨物，從製作、海運到台灣最少需約1個月以上。
床架內材來自北美地區的白蠟木，每塊木頭本身都有部分色差與木節等，建議消費者可以到實體店面確認過後再下訂。
我們以大多掃地機器人的高度測量過，都可以輕易通過實木床架～
由於床架本身有保護層，使用乾毛巾擦拭床架表面灰塵即可。
保潔墊類:
1.請務必使用洗衣袋，並在30度左右水溫下做清洗
2.所有保潔墊不可烘乾、漂白、熨燙！
枕頭類:
1.乳膠枕頭請勿在陽光下直接曝曬，避免乳膠本身會有泛黃情形。
2.枕頭套請以30度左右水溫做清洗。
3.枕頭套請勿漂白、熨燙！
1.因所有配件都處於私人用品，我們不提供保固服務。請務必開封前利用手機錄影，確保你我權益～
2.凡提供錄影紀錄過後，我們提供瑕疵品換新服務唷！
1.銀行匯款(彰化銀行、台中銀行)
2.LINE PAY
3.綠界科技(信用卡一次付清、網路ATM、ATM、超商條碼)
目前官網陸續上架配件中，近請期待～
訂單成立後，枕頭類會以宅配方式寄出，配送時間約一個禮拜到貨，若遲遲未收到商品，請儘速與客服聯絡確認。
通往其他睡眠捷徑✌️
